EMBALAGEM AVARIADA - O QUÊ FAÇO?

Lamentamos que isso tenha ocorrido!

Trabalhamos para que a sua experiência de compra seja incrível, mas às vezes podem ocorrer imprevistos com as transportadoras.

A gente orienta que não aceite caixas violadas ou avariadas. Nossa embalagem vai com a etiqueta para evitar qualquer problema desta natureza, por isso orientemos que a revista seja feita na presença do entregador.

Se a sua embalagem estiver violada faça a justificativa no corpo da nota fical informando a recusa do recebimento por violação e as condições que a marcadoria se encontrava para tomarmos as devidas providências junto a transportadora.